¡La suerte sonríe a los valientes!“ o “¡Al menos puedo intentarlo!“ Con estas palabras muchos residentes expresaron su alto interés y voluntad de participar en el proyecto DAPAS de la UE. Como lo ilustra la actual crisis, esta fue una gran idea, que muy a menudo también condujo a un enorme enriquecimiento personal para los participantes y los miembros de la familia asociados.
La mayoría de los participantes se benefician realmente del sistema DAPAS desarrollado y de la tableta recibida en la primera fase de despliegue llamada “Versión Inicial”. Con esta herramienta, pueden mantenerse en contacto muy cercano con sus familiares, aunque la situación relacionada con esta crisis prohibe el contacto cara a cara con otros, incluyendo la familia inmediata.
Especialmente a la Sra. Stojanivic le fascina el sistema DAPAS. Es una abuela que normalmente permanece en contacto muy cercano con su familia, especialmente con sus dos nietas. Le encanta hacer pequeños viajes con ellas, como por ejemplo visitar la feria local anual o cenar juntos en restaurantes especiales (véase la foto de arriba). Por lo tanto, la falta de contacto físico con su familia es muy difícil en estos tiempos. Como resultado, le pidió a su nieta que instalara la aplicación de recepción hecha para las personas de contacto, para que pudieran tener llamadas de video regulares en su lugar. Afortunadamente, la Sra. Gspandl, la cuidadora de la Cruz Roja, siempre estuvo ahí para ayudar con las dificultades.
Durante una pequeña entrevista, la entusiasta nieta de la Sra. Stojanovic retrata algunas ideas personales sobre su comunicación a través de la videoconferencia de DAPAS. También trae a colación algunas percepciones muy interesantes sobre cómo percibe la cercanía a su abuela en momentos de estricto distanciamiento personal.
¿Cuándo empezaste a usar la videollamada de DAPAS con tu abuela?
Empezamos a comunicarnos a través de la videollamada de DAPAS tan pronto como la crisis comenzó y la visita a los amigos y la familia ya no fue posible.
¿Quién tuvo la idea de usar y probar la videollamada DAPAS? ¿Animaste a tu abuela a usar la videollamada?
No, en realidad mi abuela me pidió que instalara la aplicación, para que pudiéramos hablar y vernos regularmente durante la cuarentena. La Sra. Gspandl, la cuidadora de la Cruz Roja, amablemente ayudó a mi abuela a usar la aplicación correctamente. Como mi abuela sólo tiene un “teléfono normal”, que no es smartphone, hablar a través de una función de videollamada no era posible antes. Por lo tanto, este sistema fue realmente un gran enriquecimiento para toda la familia.
Cuéntanos tus experiencias con la videollamada de DAPAS hasta ahora.
La experiencia de usar la videollamada fue muy positiva y podemos ver que todavía es posible tener reuniones perfectas cara a cara, incluso sin estar sentados uno al lado del otro, ¡lo cual es absolutamente genial!
¿Qué piensas sobre la utilidad de la videollamada de DAPAS?
Estaba completamente abrumada desde la primera videollamada. Fue genial ver lo fácil que es para mi abuela utilizar la función de videollamada y la alegría que siente al ver las caras felices de su familia en tiempos tan difíciles.
¿Con qué frecuencia usan usted y su abuela la videollamada de DAPAS?
Bueno, al menos una vez al día. Sin embargo, a veces también la usamos varias veces al día en caso de que ella quiera decirme algo importante que haya olvidado antes o que sienta la necesidad de decirme inmediatamente algo que haya surgido después.
¿Tu abuela usa la videollamada también con otros miembros de la familia?
Claro, toda la familia se comunica con mi abuela a través de la videollamada DAPAS. Le encanta llamar a su hijo, a su nuera y a mi hermana cuando le apetece, ¡y por supuesto, a todos nos encanta también!
¿Utiliza también otras funciones de comunicación del sistema DAPAS, como las notificaciones de estado?
No, actualmente estamos usando la función de video llamada.
¿Qué es lo que más te gusta de la videollamada de DAPAS?
Ver el brillo en los ojos de mi abuela y su alegría y sentirme cerca de ella, aunque no la visitemos personalmente.
¿Te sientes mucho más cerca de tu abuela en comparación con una llamada telefónica normal?
Claro, no se puede comparar con una llamada telefónica normal. Con la videollamada, puedes ver todas las expresiones faciales y las emociones que ella está experimentando durante la llamada. Con esto, nos sentimos mucho más cerca de ella!