„La fortune favorise les courageux!“ ou “Au moins, je peux essayer!“ Avec ces mots, de nombreux résidents ont exprimé leur intérêt et leur volonté de participer au projet européen DAPAS. Comme l’illustre la crise corona actuelle, c’était une excellente idée qui, très souvent, a également entraîné un énorme enrichissement personnel pour les participants et les membres de la famille associés.
La plupart des participants bénéficient vraiment du système DAPAS et de la tablette reçue lors de la première phase de déploiement nommée « Starter Version ». Avec cet outil, ils peuvent rester en contact très étroit avec leurs proches, même si la situation liée à la crise corona interdit le contact en face à face avec d’autres personnes, y compris la famille immédiate.
Mme Stojanivic est particulièrement fascinée par le système DAPAS. Elle est une grand-mère, qui reste normalement en contact très étroit avec sa famille, en particulier ses deux petites-filles. Elle aime faire de petits voyages avec eux, comme par exemple visiter la foire locale annuelle ou dîner ensemble dans des restaurants spéciaux (voir photo ci-dessus). Par conséquent, la perte de contact physique avec sa famille est très difficile pendant ces périodes. En conséquence, elle a demandé à sa petite-fille d’installer la partie de l’application conçue pour les personnes de contact, afin qu’elles puissent avoir des appels vidéo réguliers. Heureusement, Mme Gspandl, la soignante de la Croix-Rouge, était toujours là pour aider en cas de difficultés du côté du participant.
Au cours d’une petite interview, la petite-fille enthousiaste de Mme Stojanovic présente quelques idées personnelles sur sa communication via l’appel vidéo DAPAS. Elle évoque également des perceptions très intéressantes sur la façon dont elle voit la proximité de sa grand-mère en période de stricte distanciation personnelle.
Quand avez-vous commencé à utiliser l’appel vidéo DAPAS avec votre grand-mère?
Nous avons commencé à communiquer via l’appel vidéo DAPAS dès que la crise corona a commencé et que la visite chez les amis et la famille n’était plus possible.
Qui a eu l’idée d’utiliser et de tester l’appel vidéo DAPAS? Avez-vous encouragé votre grand-mère à utiliser l’appel vidéo?
Non, en fait, ma grand-mère m’a demandé d’installer l’application, afin que nous puissions nous parler et nous voir régulièrement pendant la crise corona. Mme Gspandl, la soignante de la Croix-Rouge, a ensuite aimablement aidé ma grand-mère à utiliser et à appliquer correctement l’application. Comme ma grand-mère n’a qu’un « téléphone normal », qui n’est pas un smartphone, il n’était pas possible de parler par le biais d’une fonction d’appel vidéo auparavant. Par conséquent, ce système était vraiment un énorme enrichissement pour toute la famille !
Parlez-nous de vos expériences avec l’appel vidéo DAPAS jusqu’à présent.
L’expérience de l’utilisation de l’appel vidéo a été très positive. Nous pouvons nous voir parfaitement face à face sans être assis l’un à côté de l’autre, ce qui est absolument génial !
Que pensez-vous de la convivialité de l’appel vidéo DAPAS?
J’ai été complètement dépassé par le premier appel vidéo. C’était génial de voir à quel point il est facile pour ma grand-mère d’utiliser la fonction d’appel vidéo et à quel point elle ressent de la joie à voir les visages heureux de sa famille en ces temps difficiles.
À quelle fréquence vous et votre grand-mère utilisez l’appel vidéo DAPAS?
Eh bien, au moins une fois par jour. Cependant, parfois, nous l’utilisons également plusieurs fois par jour au cas où elle voudrait me dire quelque chose d’important qu’elle avait oublié auparavant ou qu’elle ressentait simplement le besoin de me dire immédiatement tout ce qui est apparu après.
Votre grand-mère utilise-t-elle également l’appel vidéo avec d’autres membres de la famille?
Bien sûr, toute la famille communique avec ma grand-mère via l’appel vidéo DAPAS. Elle aime appeler son fils, sa belle-fille et ma sœur chaque fois qu’elle en a envie – et bien sûr, nous aimons tous cela aussi!
Utilisez-vous également d’autres fonctions de communication du système DAPAS, telles que les notifications sur son état morale?
Non, nous utilisons actuellement la fonction d’appel vidéo.
Qu’est-ce que vous aimez le plus en utilisant l’appel vidéo DAPAS?
Voir la lueur dans les yeux de ma grand-mère et sa joie et se sentir proche de sa famille, même si nous ne pouvons pas lui rendre visite personnellement.
Vous sentez-vous beaucoup plus proche de votre grand-mère qu’un appel téléphonique normal?
Bien sûr, vous ne pouvez pas le comparer à un appel téléphonique normal. Avec l’appel vidéo, vous pouvez voir toutes les expressions faciales et les émotions qu’elle ressent pendant l’appel. Avec cela, nous nous sentons beaucoup plus proches d’elle comme lors d’un appel téléphonique régulier sans transmission vidéo !